CRM de Cobranza: Convierte Gestiones en Recuperaciones
Administra tus carteras, controla promesas de pago, registra cada interacción con el cliente y monitorea el avance de tus campañas de cobranza. Centraliza toda la información de tu operación para mejorar la efectividad de recuperación, optimizar tiempos de gestión y tomar decisiones basadas en datos.
Gestión integral de clientes y operaciones de cobranza
Sigella es una plataforma especializada en gestión de cobranzas, diseñada para centralizar, organizar y optimizar todo el proceso de recuperación de deuda, Entre sus principales funcionalidades incluye:
Gestión de Cobranzas
- Cobranzas preventivas, tempranas, intermedias, tardías y judiciales
- Historial completo de gestiones por cliente
- Acuerdos de pago
- Agendas y recordatorios automáticos
- Seguimiento de acuerdos de pago
- Segmentación de clientes por carteras
- Trazabilidad completa por cliente y gestión
- Supervisión y monitoreo en tiempo real
- Asignación y redistribución de carteras
- Importación y exportación masiva
Reportes e Indicadores
- Indicadores KPI de recuperación
- Reportes y estadísticas avanzadas
- Acuerdos cumplidos vs. acuerdos incumplidos
- Productividad por gestor
- Rendimiento por cartera
- Análisis por horarios y efectividad
Desarrollos y reportes personalizados
Entendemos que cada empresa trabaja con procesos, reglas y objetivos distintos. Por ello, Sigella ha sido diseñada como una plataforma flexible y modular capaz de adaptarse a la operación real de cada negocio, evitando procesos rígidos que generan reprocesos, limitaciones y pérdida de información. A continuación, se detallan algunas de las funcionalidades y capacidades de personalización disponibles:
Personalización y Adaptabilidad
- Configuraciones y desarrollos a medida
- Reglas de negocio y validaciones personalizadas
- Automatización de procesos según operación
- Reportes personalizados
- Dashboards estratégicos y operativos
- Vistas adaptadas por perfil de usuario
- Acceso por roles y niveles de información
- Indicadores KPI personalizados
- Integración con sistemas externos
- Integración con ERPs y CRMs existentes
- Escalabilidad y crecimiento operativo
- Adaptación a procesos existentes sin modificar la operación
- Mayor control y eficiencia operativa
Operación Segura
Cumplimiento SOC 2 y pruebas de pentesting para garantizar una operación segura y confiable.
