Características

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Sigella cuenta con varias características a nivel CRM y Central IP, a continuación detallamos las más destacadas, puede solicitar una demostración en vivo para apreciar todas las funciones de acuerdo a su campaña o proyectos.

Voicemail

Reciba mensajes de voz si su anexo no está disponible o está fuera de horario.

Email

Envíe emails personalizados a uno o varias cuentas de correos.

IVR

Envíe mensajes de voz personalizados a uno o varios números telefónicos.

SMS

Envíe mensajes de texto a uno o varios números telefónicos.

Prospectos

Diseñe su propia tabla de información agregando columnas y scripts.

Chat

Realice conversaciones por chat con los usuarios conectados al sistema.

Monitoreo

Visualice usuarios conectados en tiempo real realizando escuchas, susurros y chat.

Calendario

Agende y programe alertas para volver a contactar a sus clientes.

GPS

Permite registrar las gestiones desde su móvil guardando la ubicación gps

Móvil

Acceda y guarde las gestiones adjuntando fotos desde su móvil.

Progresivo Dialer

El teléfono se marcara automáticamente, puede predeterminar el teléfono a llamar.

Formularios

Diseñe su formulario y personalícelo agregando campos de texto, menús, etc.

Reportes

Indicadores de gestiones en tiempo real, por clientes, usuarios, llamadas, etc

Cola de Llamadas

Personalice sus llamadas entrantes con una cola de llamadas para varios anexos.

Softphone Web

Sigella cuenta con un teléfono integrado®, de discado fácil e intuitivo.

Clic to Call Dialer

Realice llamadas a sus contactos con un solo clic en el número telefónico.

Grabaciones

Todas las llamadas son grabadas para ser descargadas ó escuchadas en línea.

Predictivo Dialer

Recibirá llamadas de manera predictiva (con reconocimiento de voz).

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